En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales de particulares (en lo sucesivo “LFPDPPP”) Grupo Cidar Business Brokers, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “Grupo CIDAR”) con domicilio en calle Alfredo del Mazo #313A, Independencia, CP 50070, Toluca, Estado de México, y portal de internet www.grupocidar.com; es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Proveer los servicios que Grupo CIDAR ofrece.
• Cotizar los productos que ofrecemos con las diferentes empresas aseguradoras, afianzadoras y reaseguradores.
• Elaborar y realizar la cobranza de las pólizas de seguro.
• Elaborar y realizar la cobranza de las fianzas.
• Apoyar en el seguimiento en caso de presentar algún siniestro.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Realizar la entrega de pólizas en su domicilio.
• Enviarle información de los productos que manejamos.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede comunicarlo al siguiente correo electrónico:
protecciondedatospersonales@grupocidarsegurosyfianzas.com.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales recabamos y utilizamos sobre usted?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

✔ Nombre completo del Asegurado titular y/o de quien pagara la Póliza.
✔ Dirección Actual
✔ Teléfono (Celular y Fijo)
✔ Correo Electrónico.
✔ Copia de su identificación Oficial Vigente por ambos lados
✔ CURP
✔ Hoja de Inscripción al RFC.
✔ Nacionalidad.
✔ Si la forma de pago será con tarjeta:
✔ Tipo de tarjeta
✔ Banco Emisor
✔ Número de Tarjeta.
✔ Código de seguridad.
✔ Nombre completo del titular
✔ Ocupación y descripción de que consisten sus actividades.
✔ Lugar donde desarrolla sus labores declaradas.
✔ Firma Autógrafa (de formatos y solicitudes de la aseguradora)

¿Qué datos personales sensibles utilizaremos?

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:

✔ Nombre completo del contratante
✔ Nombre de los dependientes asegurados (cónyuge, padres e hijos) especificar.
✔ Fecha de nacimiento y edades del contratante y dependientes asegurados.
✔ Domicilio completo.
✔ Teléfono
✔ Correo electrónico
✔ Cuestionario médico:

❖ Embarazos, cantidad, tipo de parto, tuvo o no complicaciones.
❖ Estudios de laboratorio realizados, tipos, fechas y resultados.
❖ Operaciones o intervenciones quirúrgicas que se le hayan practicado, fechas y resultados
❖ Padecimientos actuales y pasados, fechas de padecimientos y estado actual de padecimientos.
❖ ¿Fuma? ¿Tipo y en qué cantidad, hace cuánto? ¿Actualmente ingiere?
❖ ¿Ingiere bebidas alcohólicas? ¿De qué tipo y en qué cantidad, hace cuánto? ¿Actualmente ingiere?
❖ ¿Ingiere o ha ingerido algún tipo de droga o estupefaciente? ¿De qué tipo y en qué cantidad, hace cuánto? ¿Actualmente ingiere?

¿Con quién compartimos su información y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Le informamos que para las transferencias indicadas con un asterisco (*) requerimos obtener su consentimiento. Si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, entenderemos que nos lo ha otorgado.

En caso de no autorizarlo es necesario que envíe un correo electrónico, usted puede comunicarlo al siguiente correo electrónico:
protecciondedatospersonales@grupocidarsegurosyfianzas.com; indicando que no autoriza compartir su información con las aseguradoras, reaseguradoras y/o afianzadoras para los fines indicados en el presente aviso de privacidad. La información que debe de contener el correo es la siguiente:

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico:
protecciondedatospersonales@grupocidarsegurosyfianzas.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 72228321089; ingresar a nuestro sitio de Internet www.grupocidarsegurosyfianzas.com a la sección Aviso de Privacidad, Condiciones Generales, o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.

Los datos de contacto de la persona o departamento que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO, así como atender cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información, son los siguientes:

✔ Departamento de Protección de Datos Personales
GRUPO CIDAR. BUSINESS BROKERS, AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS, S.A. DE C.V.
Tel./FAX: TOL: (722) 2831089
protecciondedatospersonales@grupocidarsegurosyfianzas.com

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico:
protecciondedatospersonales@grupocidarsegurosyfianzas.com

Los datos de contacto del departamento que dará trámite a las solicitudes de revocación del consentimiento de utilización de datos personales son los siguientes:

✔ Departamento de Protección de Datos Personales
GRUPO CIDAR. BUSINESS BROKERS, AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS, S.A. DE C.V.
Tel./FAX: TOL: (722) 2831089
protecciondedatospersonales@grupocidarsegurosyfianzas.com

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

• Su inscripción en el Registro Público de Usuarios que no deseen información Publicitaria de Productos y Servicios Financieros (REUS), que está a cargo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (en lo sucesivo “Condusef”). Para mayor información sobre este registro, Usted puede consultar la página de internet de la Condusef, o bien ponerse en contacto directo con esta.
• Para mayor información, enviar un correo a la siguiente dirección:
  protecciondedatospersonales@grupocidarsegurosyfianzas.com
• El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

Asimismo, le informamos que sus datos personales que se obtienen a través de estas tecnologías lo compartiremos con otras personas, empresas, entidades financieras, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para la conservación de su información en servidores y la realización del cobro de los servicios de Grupo Ordás con tarjeta de crédito y/o débito.

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos:

1. Acceder a nuestra página de Internet, sección “Términos y condiciones del sitio”, subsección “Cookies”;
2. Dar clic en la subsección “Cookies”;
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¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de internet www.grupocidarsegurosyfianzas.com GRUPO CIDAR BUSINESS BROKERS, AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS, S.A. De C.V. se compromete a mantenerlo informado sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad a través de nuestra página de internet www.grupocidarsegurosyfianzas.com

BUENAS PRÁCTICAS
Le informamos que es de nuestro especial interés cuidar la información personal de los menores de edad y personas en estado de interdicción y capacidades diferentes en términos de ley, a través del establecimiento de medidas específicas, como son:

✔ La obtención del consentimiento de los padres y tutores por medio de la autorización expresa para el tratamiento de los datos personales de este grupo de personas.
✔ La verificación de la autenticidad del consentimiento otorgado por los padres o tutores, solicitando
✔ La implementación y mantenimiento de medidas de seguridad más estrictas a efecto de asegurar la confidencialidad de los menores y este grupo de personas.

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.

Última modificación 12 de abril de 2021.